Le caratteristiche del robot di benvenuto includono interazione uomo-macchina, riconoscimento facciale, navigazione autonoma, interazione vocale intelligente, guida al cliente, evitamento automatico degli ostacoli, evitamento delle collisioni, protezione anticaduta dalle scale, rilevamento dell'alimentazione e avviso di carica della batteria, lettore video, ecc. Il robot di benvenuto può essere dotato di un'APP personalizzata per condividere il lavoro di accoglienza ripetuto generalmente svolto dal personale del servizio clienti e dagli addetti all'accoglienza.

Le funzioni del robot da tavolo per la ristorazione Xiaolong includono navigazione e crociera magnetica, consegna dei pasti su percorso fisso, sistema di evitamento ostacoli induttivo con contatto intelligente e comoda interfaccia di comando con schermo posteriore. La capacità di gestire la consegna di più pasti al tavolo in modo rapido e preciso rende il robot la scelta ideale per le attività di ristorazione al tavolo.

Il robot da catering XiaoKa è dotato di funzioni di rilevamento automatico degli ostacoli a ultrasuoni, comando vocale, avviso di ricarica e lettore musicale. Il contenitore per il cibo nella parte superiore è in grado di mantenere la temperatura del caffè e di evitare fuoriuscite di liquidi.